Τις εντυπώσεις των πολιτών τράβηξε το «Εθνικό Μητρώο Διαδικασιών - Μίτος» που θεσμοθέτησε το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Το μητρώο απευθύνεται σε ιδιώτες, επαγγελματίες και στελέχη της δημόσιας διοίκησης, που ενδιαφέρονται να πληροφορηθούν για τον τρόπο, τον χρόνο και το κόστος υλοποίησης των διαδικασιών του Ελληνικού Δημοσίου.
Πώς θα γίνει η καθημερινότητα μας ευκολότερη;
Οι πολίτες, οι επιχειρήσεις καθώς και οι δημόσιοι φορείς θα μπορούν να ενημερωθούν για μια γκάμα υπηρεσιών (όπως άδειες, αποζημιώσεις, βεβαιώσεις, δηλώσεις, πιστοποιητικά, ακόμη και για τις συντάξεις) μέσω αναζήτησης είτε κατά είδος είτε κατά γεγονός ζωής.
Αναλυτικά
Έστω ότι φυσικό πρόσωπο επιθυμεί να λάβει μια βεβαίωση για φορολογική χρήση. Μπαίνοντας στην πλατφόρμα στην κατηγορία «Βεβαιώσεις», βρίσκοντας την βεβαίωση για την οποία ενδιαφέρεται, θα έχει άμεση πληροφόρηση σε ποιόν φορέα πρέπει να απευθυνθεί και αν μπορεί να εξυπηρετηθεί οn line ή δια ζώσης.
Χρήσιμο είναι και το γεγονός ότι θα του γνωστοποιείται ο αριθμός των απαιτούμενων δικαιολογητικών που πρέπει να συλλέξει καθώς και ποιες είναι οι προϋποθέσεις. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις στο παρελθόν όπου οι φορολογούμενοι φτάνοντας στον γκισέ μιας υπηρεσίας, διαπίστωναν ότι έπρεπε να είχαν μαζί τους κάποιο επιπλέον έγγραφο, με αποτέλεσμα η διαδικασία να “μένει πίσω” μέχρι να συγκεντρώσουν εκ νέου τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Έτσι λοιπόν, μπαίνει τέλος σε αυτή την ταλαιπωρία.
Θα υπάρχει επίσης ενημέρωση για το αν η υλοποίηση της διαδικασίας παρέχεται με κόστος ή όχι και αν ναι ποιο είναι αυτό.
Σημαντικό είναι ότι θα προσδιορίζεται ο εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης της διαδικασίας, για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Έστω ότι νομικό πρόσωπο επιθυμεί να λάβει άδεια ίδρυσης και λειτουργίας. Μπαίνοντας στην πλατφόρμα στην κατηγορία «Άδειες Ίδρυσης», βρίσκοντας την άδεια για την οποία ενδιαφέρεται (ανάλογα με τον κλάδο δραστηριοποίησης πχ λιανεμπόριο), θα έχει άμεση πληροφόρηση σε ποιον φορέα πρέπει να απευθυνθεί, ποια είναι τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, καθώς και η σχετική νομοθεσία. Παράλληλα, η πλατφόρμα αποτελεί ένα καλό εργαλείο για να διεξάγουμε συμπεράσματα για το doing business στην Ελλάδα, συγκρίνοντας πχ τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης μιας διαδικασίας με τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης της αντίστοιχης διαδικασίας σε άλλες χώρες της Ε.Ε.
Ο Μίτος του Πιερρακάκη
Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, υπό την ηγεσία του Κ. Πιερρακάκη έχει κάνει άλματα στα θέματα ψηφιοποίησης κράτους. Στην επίσπευση της ψηφιακής μετάβασης, ρόλο διαδραμάτισε και η έλευση της πανδημίας καθώς δημιουργήθηκε η ανάγκη για εξ’ αποστάσεως εξυπηρέτηση των πολιτών. Με το «Εθνικό Μητρώο Διαδικασιών - Μίτος» το οποίο ήδη έχει τεθεί σε εφαρμογή πιλοτικά, η ψηφιοποίηση του κράτους πάει ένα βήμα παραπέρα. Δίνεται σταδιακά έμφαση στην συλλογή και αξιοποίηση δεδομένων μέσω των οποίων η καθημερινότητά μας θα είναι ευκολότερη.
Μέσω της πλατφόρμας παρουσιάζονται αναλυτικά τα βήματα της εκάστοτε διαδικασίας, τόσο για την δια ζώσης πραγματοποίηση όσο και για την on line. Επιπλέον, με την εύκολη και ανά πάσα στιγμή πρόσβαση σε τέτοιου είδους πληροφόρηση θα μπορούμε να βοηθήσουμε και όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τέτοιες διαδικασίες, όπως τις γιαγιάδες και τους παππούδες μας οι οποίοι μπορεί να χρειάζονται την βοήθεια μας για το πώς μπορούν να εκδώσουν μια δήλωση, ένα πιστοποιητικό.
