Για τέταρτη συνεχόμενη φορά η Kia αναγνωρίστηκε από την J.D. Power ως ο Νο1 κατασκευαστής στη Μελέτη Αρχικής Ποιότητας 2018 (Initial Quality Study ή IQS), με 72 παρατηρήσεις ανά 100 οχήματα(Μέσος όρος κατασκευαστών, 93/100).
Η Kia διατηρεί την ηγετική της θέση με κορυφαίες επιδόσεις σε διάφορες κατηγορίες, όπως με το Sorento (στα μεγάλα SUV) και το Rio (στα κόμπακτ), ενώ το Optima (στα μεσαία οικογενειακά), το Sportage (στα μεσαία SUV) και το Sedona (στα μίνιβαν) ήταν δεύτερα και το Forte (στα μικρομεσαία) τρίτο. Μετά τις διακρίσεις IQS το 2015, το 2016 και το 2017, το Soul απέσπασε και πάλι την μεγαλύτερη βαθμολογία ως το πιο πολυχρηστικό μοντέλο στην κατηγορία του.
«Η πρώτη θέση ανάμεσα σε όλους τους κατασκευαστές μαζικής παραγωγής όλης της αγοράς για τέσσερα συνεχόμενα χρόνια δεν αφήνει καμία αμφιβολία ως προς την ποιότητα και την αξιοπιστία κάθε αυτοκινήτου και SUV που κατασκευάζει η Kia», δήλωσε ο MichaelCole, Διευθύνων Σύμβουλος και EVP, της Kia Motors America. "Με νικητές σε δύο κατηγορίες και με πέντε επιπλέον μοντέλα να φιγουράρουν στις τρεις πρώτες θέσεις στις κατηγορίες τους, η εξελιγμένη τεχνογνωσία της Kia και η προτεραιότητα στην αξιοπιστία επιβεβαιώνονται για ακόμη μία φορά".
Η φετινή IQS που έγινε στις ΗΠΑ βασίζεται σε απαντήσεις τις οποίες έδωσαν 75.712 αγοραστές και μισθωτές νέων μοντέλων (2018) για μετά από 90 ημέρες κατοχής και χρήσης. Τα οχήματα αξιολογούνται με βάση την εμπειρία οδήγησης, τις επιδόσεις του κινητήρα και της μετάδοσης, καθώς και σε ένα ευρύ πεδίο θεμάτων ποιότητας που αναφέρουν οι κάτοχοι των οχημάτων.