Στον ανελκυστήρα βρίσκονταν τέσσερα άτομα, ένας ασθενής, ο οποίος είχε λάβει εξιτήριο και η συνοδός του, μαζί με δύο διασώστες ιδιωτικού ασθενοφόρου, που τραυματίστηκαν ελαφρά
Με αφορμή το περιστατικό, το νοσοκομείο «Κοργιαλένειο- Μπενάκειο» εξέδωσε ανακοίνωση με την οποία επισημαίνει ότι διατάχθηκε ΕΔΕ για τη διερεύνηση των συνθηκών του ατυχήματος.
Σε ανακοίνωση του υπουργείου Υγείας αναφέρεται ότι «η Ένορκη Διοικητική Εξέταση που είχε διαταχθεί για το περιστατικό της εορτής των Χριστουγέννων στο ΓΝΑ «ΚΟΡΓΙΑΛΕΝΕΙΟ ΜΠΕΝΑΚΕΙΟ» κατέληξε στην απαλλαγή πάσης ευθύνης από τη Διοικήτρια κυρία Ελπινίκη Ταβιανάτου,
Σε διευκρινιστική ανακοίνωση, στο φόντο της καταγγελίας για το... «γλέντι» του προσωπικού εν ώρα εφημερίας, προχώρησε ο Ελληνικός Ερυθρός Σταυρός. Συγκεκριμένα αναφέρει πως: